Надя — опытный и востребованный хирург-отоларинголог, однако к сорока годам она с удивлением осознаёт, что совершенно не знает саму себя. Ежедневно она исследует органы чувств своих пациентов, но при этом разучилась слышать собственные чувства, а возможно, никогда и не умела этого делать. Её муж Борис ушёл два года назад, не справившись с однообразием их жизни, хотя формально они до сих пор не разведены. Надя растит дочь Оливию и продолжает жить в квартире, принадлежащей её свекрови.
Ей отчаянно необходимы перемены, чтобы наконец разглядеть, как много любви существует в мире. И в её жизни появляются шесть «уроков нежности», каждый из которых станет шагом к тому, чтобы вновь обрести себя, найти свой подлинный голос и новую, личную надежду.